掃除を征する日。

繁盛店の作り方にはシンプルな技術があります。 それは、「お掃除」です。 そして、感動を生み出す繁盛店を作るコツがあります。 それも、「お掃除」です。 ルービックキューブを瞬く間に解いてしまう天才がいますが、解説書にそってキューブを回せば小学生でも解けてしまうように、このコツを実行すれば、どうやったら繁盛店をつくれるかを説明でき、誰でも簡単に再現することができます。 繁盛店作りの第一歩は、必ずチームメンバーの「こころのクリアランス」から始めます。   本気のお掃除が店を生まれ変わらせる 客商売をしている人は、だれだって自分のお店を「繁盛店」にしたいものです。 「繁盛店なんて言っても、夢のまた夢だよな〜〜〜」 駆け出しの課長のとき、自分のまかされた業務の運営がうまくいかず、本当につらい時代がありました。 部下は思うように動いてくれない。 お客さまからはクレームばかり。 業績はあがらない・・・ 上司の支店長からは「おまえはサビている！！！」と言われて落ち込みました。 「・・・・自分には才能がない」毎日のように思い悩みました。途方にくれました。もがき苦しんでいたとき、一冊の本との出逢いが私を救ってくれました。 橋本奎一郎著　「お掃除社内革命」すべてはここから始まる 軽く見るな!この不思議な力　中経出版 なぜ、「お掃除」から始めるのか。まず、「お掃除社内革命」からこころの改装をした老舗菓子店の話を引用してご紹介します。 「お掃除」とは、店にこびりついた汚れをきれいにするだけではありません。 そこで働く人たちの心に、知らず知らずこびりついた、「心の錆び」を取り除きチーム全員の気持ちを一つにするためのイベントなのです。   こころの改装をした老舗菓子店の話 　ある大手ショッピングセンターで店舗が老朽化したため一週間休業して大改装することになった。テナントのどの店も気持ちよく改装に賛成してくれたが、江戸時代から続く老舗回転だけがダメ。「うちは、改装にかわる別のことをやりますからご迷惑はかけません」という答え。そしていよいよ改装日。